[Gelöst] Updatevertrag

Hallo zusammen,

hier habe ich allgemeine Frage: wisst ihr ob der Prozenzsatz 16% zu Updatevertrag verhandelbar ist?

Zuletzt geändert von navsyst am 14. März 2014 15:04, insgesamt 1-mal geändert.

Hallo zusammen,

hier habe ich allgemeine Frage: wisst ihr ob der Prozenzsatz 16% zu Updatevertrag verhandelbar ist?

Meines Wissens nicht mehr.
Früher hatten wir mal ein Großkundenvertrag mit 10%, sowas gibt es aber "leider" nicht mehr.

mfg,
winfy

ab wieviel Lizenzvolumen (ungefähr) zählt es erst als Großkundenvertrag?

d.h. jetzt gilt 16% und unverhandelbar?

ab wieviel Lizenzvolumen (ungefähr) zählt es erst als Großkundenvertrag?

d.h. jetzt gilt 16% und unverhandelbar?

Es können sich gern Andere melden und das Gegenteil behaupten, aber für uns war es nicht mehr verhandelbar.
Falls hier jemand weniger bezahlen sollte, würde ich das auch gern wissen wollen!

mfg,
winfy

Ok... ab wieviel Lizenzvolumen (ungefähr) zählt es erst als Großkundenvertrag?
Unsere NAV-Lizenzvolumen ist 230.000 Euro, ausser AddOn Lösungen.
Zählt es als kleine, mittlere oder grosse Kunde?

Ok... ab wieviel Lizenzvolumen (ungefähr) zählt es erst als Großkundenvertrag?
Unsere NAV-Lizenzvolumen ist 230.000 Euro, ausser AddOn Lösungen.
Zählt es als kleine, mittlere oder grosse Kunde?

Das ist schon über 10 Jahre her.
Ich kann die nicht einmal sagen ob das am Lizenzvolumen lag - heute zahlen wir jedenfalls auch 16%.

mfg,
winfy

Beitrag aus dem Forum NAV FAQ nach Klatsch & Tratsch verschoben. Ein neues Thema in "NAV FAQ" ist nur für Antworten auf häufige Fragen gedacht.

Gruß, Kowa
MSDynamics.de-Team

Gibt es da nicht das Angebot, sich auf 3 Jahre mit dem Vertrag zu binden und dann nur 14% zu Zahlen?
Ich habe aber keine Infos, ob dieses Angebot noch gültig ist.

Die Großkundenvereinbarung gibt es seit einiger Zeit nicht mehr.
Allerdings gibt es - wie RaiNav schon schrieb - die Möglichkeit, den Vertrag auf eine Mindestlaufzeit von drei Jahren zu ändern, wodurch sich der Prozentsatz dann entsprechend reduziert.
Ich weiß jetzt allerdings nicht, ob sich der Vertrag nach Ablauf der drei Jahre dann um ein oder drei Jahre verlängert, was sich ja dann wiederum auf den Prozentsatz auswirken würde.

Gibt es da nicht das Angebot, sich auf 3 Jahre mit dem Vertrag zu binden und dann nur 14% zu Zahlen?

So ist es, gab es und gibt es .

Gibt es da nicht das Angebot, sich auf 3 Jahre mit dem Vertrag zu binden und dann nur 14% zu Zahlen?

So ist es, gab es und gibt es .

Das wäre mir neu, das es die 14% für 3 Jahre noch gibt. So viel ich weiß ist das letztes Jahr abgekündigt worden, und nur noch für laufende Verträge gültig.

Gruß, Fiddi

Wie Fiddi auch schon sagte, habe ich auch die Info:

Discontinuation of Discounted Three Year Service Plans

Effective September 1st, 2013, Microsoft will no longer offer discounted three year customer support plans.
Discounted rates are currently available worldwide, with the exception of United States and Canada.
This policy change drives consistency across the Microsoft customer base, in an effort to standardize and align Microsoft Dynamics Service Offerings globally.

For more information, please contact your partner.

mfg,
winfy

So viel ich weiß ist das letztes Jahr abgekündigt worden, und nur noch für laufende Verträge gültig.

Das stimmt, aber für Bestandskunden sollte gelten, dass das noch bis 30.08.16 läuft:

A customer renewing after September 1st, 2013, is eligible to re-enroll on a discounted three year plan. […]. This offer ends August 30th, 2016.

Für Neuverträge gelten die neuen Sätze.

Um auf die Frage von navsyst einzugehen, kann man mit dieser Information jetzt also guten Gewissens allgemeingütig sagen:

Die 16% sind momentan nicht mehr verhandelbar.

BTW: Wir hatten erst kürzlich andere Anbieter von ERP Systemen analysiert, welche auch die Update-/Wartungsverträge mit Prozenten auf den Lizenzwert berechnen. Dort lagen die Prozente zwischen 18%-25%. Aus dieser Sicht sind die 16% gar nicht so schlecht.

mfg,
winfy

Danke Winfy und alle für die Info.

Mir ging es nur darum zu wissen ob wir in Vergangenheit mit 14% schon zufrieden sein mussten oder nicht