[gelöst] Kontaktsuche liefert kein Ergebnis

Bei einer Kundendatenbank liefert die "Kontaktsuche" (Verkauf & Marketing - Marketing) grundsätzlich keine Ergebnisse. Getestet mit meinem eigenen Key. Wenn ich auf dem gleichen Rechner mit gleichem Key meinen eigenen Datenbestand verwende funktioniert die Kontaktsuche problemlos. Wo könnte hier das Problem liegen?

Zuletzt geändert von WinfriedBarz am 27. April 2009 11:06, insgesamt 1-mal geändert.

Mal geraten: eine Und- anstatt einer Oderverknüpfung in den Abfragedetails?

Daran liegt es leider nicht, bei der Eingabe von nur "Müller" wird schon nichts gefunden. Weder genaue Übereinstimmung ist gesetzt, noch sonst irgendetwas was die Suche einschränken könnte.

Wo waren jetzt die Unterschiede zwischen deinen Tests?
War der Benutzer ein anderer (wenn ja - andere Rolle?)? Die Lizenzdatei? Mandant? ...

wenn ich meine Datenbank öffne erhalte ich problemlos Ergebnisse auf die Kontaktsuche, wenn ich die Kundendatenbank öffne gibt es, egal was ich versuche grundsätzlich keine Ergebnisse.

Ist denn überhaupt ein Index erstellt worden?

Ist denn überhaupt ein Index erstellt worden?

U.a. daran zu erkennen, dass in deiner DB die Tabelle 5118 mit Kontaktdaten gefüllt ist, in der Kunden-DB dagegen nicht.

bei meiner Datenbank ist diese Tabelle gefüllt, bei der Kundendatenbank nicht. Wo kann ich den Aufbau des Index veranlassen?

Versuchs mal unter V&M -> Marketing -> Periodische Aktivitäten -> Index für Kontaktsuche erzeugen

In den periodischen Aktivitäten :)

Vielen Dank, das ist die Lösung.