Buchen und Drucken im CC

[MichaelK]

Hallo,

nach einer Clientumstellung haben wir das Problem, dass das Buchen und Drucken nicht mehr funktioniert (Siehe dazu den Dateianhang). Der Port wird nämlich falsch angezeigt. Wenn ich normal drucke, dann funktioniert das ganze und an der zweiten Stelle, wo der Druckername steht, steht dann die IP-Adresse des Druckers. Wisst Ihr woran das liegen könnte?

Danke für Eure Unterstützung im Voraus.

Gruß

Michael

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Zuletzt geändert von MichaelK am 7. Oktober 2011 12:52, insgesamt 2-mal geändert.

nach einer Clientumstellung

War das ein technisches Update (von welcher zu welcher Version)? Habt ihr Anpassungen z.B. in der Codeunit Document-Print?

Hallo Natalie,

es war nur ein Hotfix von der Build-Version 29626 auf 32656. Das ganze wurde in einer normalen Cronus-DB ohne Anpassungen getestet. Der Fehler tritt nur dann auf, wenn in der Druckerauswahl ein Eintrag hinterlegt ist.

Gruß

Michael

es war nur ein Hotfix von der Build-Version 29626 auf 32656.

Habt ihr danach alle Objekte kompiliert? Manche technischen Änderungen kommen erst dabei zum Tragen.

Das ganze wurde in einer normalen Cronus-DB ohne Anpassungen getestet. Der Fehler tritt nur dann auf, wenn in der Druckerauswahl ein Eintrag hinterlegt ist.

Wenn das Problem nach dem Kompilieren noch immer besteht, legt die Datensätze in der Druckerauswahl neu an. Habe an anderer Stelle mal gelesen, dass das helfen könnte.

Hallo Natalie,

leider hat beides nichts gebracht. Ich habe mitlerweile festgestellt, dass das Problem nur mit Netzwerkdruckern auftritt. Lokale Drucker funktionieren.

Gruß

Michael

leider hat beides nichts gebracht. Ich habe mitlerweile festgestellt, dass das Problem nur mit Netzwerkdruckern auftritt. Lokale Drucker funktionieren.

Willkommen im Club
Hatten genau das gleiche Problem. Nichts hat geholfen.
Also zurück zum vorherigen Hotfix

Gruss

Hatten genau das gleiche Problem. Nichts hat geholfen.

Hattet ihr das nicht MS gemeldet?

Hattet ihr das nicht MS gemeldet?

Doch sicher.
Ich muss aber leider auch sagen, dass ich nicht die Zeit, und die Kunden auch die Lust haben, die neuesten Hotfixes immer live zu testen.

Gruss

Hallo Martist,

hast Du dafür ein Hotfix bekommen? Wenn ja, welcher Hotfix ist es?

Gruß

Michael

Hallo Michael

hast Du dafür ein Hotfix bekommen? Wenn ja, welcher Hotfix ist es?

Nein. Nach diesem Debakel hatten wir genug und haben wieder Hotfix Build 32441 verwendet.
Mit diesem Build druckt es wenigestens wieder

Braucht Du denn den Build 32657 dringend? Was ist denn Dein Problem, dass Du diesen Hotfix verwenden musst?

gruss

Nein. Nach diesem Debakel hatten wir genug und haben wieder Hotfix Build 32441 verwendet.

Seid ihr auch an Build 32656 gescheitert oder trat das Problem bei euch unter einem anderen Build (welchem?) auf?

Seid ihr auch an Build 32656 gescheitert oder trat das Problem bei euch unter einem anderen Build (welchem?) auf?

Build 32657.
Aber genau das gleiche Phänomen wie bei Michael. Buchen und Drucken druckte nichts mehr (CC)

Gruss

Hallo Martinst,

herzlichen Dank für die Antwort. Ich hoffe MS kommt irgendwann dazu das wieder zu fixen.

Gruß

Michael

Ich hoffe MS kommt irgendwann dazu das wieder zu fixen

Bestimmt. Fragt sich nur, wass dann wieder nicht geht

Gruss

Hallo,

in der Zwischenzeit ist jetzt ein Hotfix von Microsoft dazu herausgekommen.

Hier ist der Link:

http://hotfixv4.microsoft.com/Microsoft ... 86_zip.exe

Gruß

Michael

Welche Buildnummer ist das? Der Hotfix Link ist kein permanenter Link.

Welche Buildnummer ist das? Der Hotfix Link ist kein permanenter Link.

Das stimmt so nicht
Im Link sind die Daten enthalten: Build 32775, KB2613306 (wobei es sein kann, dass das Druck-Problem durchaus in einem anderen KB-Artikel beschrieben ist, aber die Build-Nummer ist auf jeden Fall richtig).

Hallo,

wir haben jetzt festgestellt, dass das Buchen und Drucken zwar in einer gewöhnlichen Umgebung funktioniert nicht aber unter Citrix. Hier besteht der Fehler immer noch. Außerdem wird der Citrix Universal Printer manchmal offline gesetzt. Wir wissen aber nicht warum.

Könnt Ihr mir da weiterhelfen?

Gruß

Michael

Druck ihr auf den per Citrix verbundenen lokalen Drucker des Users, bzw. ist das der Standard- Drucker?

Falls ja, schaltet mal die Übernahme der lokalen Drucker per Citrix ab, und konfiguriert den Drucker des Benutzers explizit auf dem Citrix- Server, und definiert ihn dann als Standard Drucker.

Gruß, Fiddi

Bei so einem Hotfix Sprung müssen auch die Resource files aktualisiert werden.
Weitere Infos dazu stehen im R2 combined update blogpost.

Ansonsten haben wir unter Citrix mit Netzwerkdruckern nicht das Problem. Build 32441
Der Netzwerkdrucker wird über den Citrix Universal Printer vom Client aus genommen. Also Citrix -> Client -> Networkprinter, also nicht Citrix -> Networkprinter.

Die Problematik mit dem Drucken kamen erst ab einem höheren Build. Vorher gab es das Problem nicht.

bzgl. der Resource Files:

http://blogs.msdn.com/b/german_nav_deve ... dated.aspx

Microsoft hat nun ein passendes (?) Hotfix veröffentlicht:
The system does not print documents when you click "Post and Print" as a Citrix user in Microsoft Dynamics NAV 2009