Offerte Ctrl+F11 geht nicht mehr (RTC Version)

Hallo Zusammen

Kurze Frage:
In der Offerte gibt es den Befehl "Neu berechnen" wo die Positionen neu durch Nummeriert.
Den Befehl kann man mit der Tastenkombination Ctrl+F11 ausführen

Jetzt bei einem Client funktioniert die Kombination nicht mehr jedoch übers Menü geht es noch

Hat jemand ein Tipp warum die Tastenkombination nicht ausgeführt werden kann ?

Besten Dank
Dany

Offensichtlich verwendet bereits ein anderes, laufendes Programm auf diesem Rechner die Kombination Ctrl+F11.