Fehler bei Datenanforderung!

Hallo liebe CRM-Community,

wir haben seit ca. einem Monat unser neues Dynamics CRM 2015 (Online) im Unternehmen im Einsatz und sind an sich sehr zufrieden.

Ein Problem dürfte es aber so wie es aussieht bei der „Datenanforderung“ geben. Es kommt insbesonders bei dem Aufruf von Datensätzen (Kontakten) laufend diese Meldung mit einer kleinen Ladeverzögerung:

Fehler beim Anfordern von Daten von CRM ...

Die Daten werden aber dann sobald sich das Kontakt-Fenster geöffnet hat, ordentlich angezeigt. Keine Ahnung was das sein kann. (Browser, CRM-Einstellungen wie Sicherheit, Benutzer,...?)

Hat jemand von Euch auch bereits dieses Problem gehabt?

Vielen Dank für jegliche Hilfe :)

LG!

Hallo,

ich kenne das nur so, das die Verbindung zwischen dem Computer und dem Microsoft Server zu langsam ist und deshalb diese Meldung erscheint.

Hallo!

danke für die Rückmeldung. Das würde mich aber wundern, da unsere Leitung alles andere alles langsam ist.

Gib es bei der Verbindung zu CRM Online irgendein spezielles Port das bei der Datenübertragung verwendet wird?
Eventuell eine SSL-Thematik? Kenn mich hier tatsächlich zu wenig aus.

Ich werde mal zum Testen eine neue CRm-Sandbox anlegen uns schauen ob diese bei Dummy-Kontakten den gleichen
Fehler wiedergibt, dann kann ich ausschließen dass es mit unserer Produktiv-Instanz zusammenhängt.

LG

Hallo,

ich stehe gerade vor dem selben Problem - kann diese Meldung in irgendeiner Form verhindert werden?
Tritt diese auch bei CRM On-Premise (aktuell habe ich nur eine Online-Umgebung zum Testen...).

@Threadersteller: Gibt es hier zufällig irgendwelche Neuigkeiten?

VG,
Matthias

Hab das Problem auch, aber nur in Google Chrome, in IE tritt dies nicht auf..

Hallo,

es gibt für CRM Online von Microsoft ein Diagnose Tool die Ihr laufen lassen könnt falls dort Connection, Performance etc. Probleme machen wird es angezeigt. Es ist sehr einfach Ihr müsst nur folgendes angeben:

http://<YourCRMServerURL>/tools/diagnostics/diag.aspx

Viele Grüße

Arash

Hallo,

es gibt für CRM Online von Microsoft ein Diagnose Tool die Ihr laufen lassen könnt falls dort Connection, Performance etc. Probleme machen wird es angezeigt. Es ist sehr einfach Ihr müsst nur folgendes angeben:

http://<YourCRMServerURL>/tools/diagnostics/diag.aspx

Viele Grüße

Arash

Schnelle Anmerkung von mir: Das funktioniert auch bei onPremise-Installationen. Bei mehreren Organisationen kann man diese zwischen der CRM-URL und /tools[...] einfügen.

Hallo Airliner,

danke für die Ergänzung. Habe es nicht gewusst. Aber es scheint ja lange gekommen zu sein seit 2011

VG

Arash